Raison sociale:

Horizon Charter 

Adresse:
Calle Esmeralda No.5 las piedras, 

22000 La Romana 

République Dominicaine

Chambre du commerce Dominicain: 

RNC: 1-30-86293-1 

RUT: AV-TOLD-1201-03335

Mail: info@tropicalevasion.com

Tel: +1 809 979 7359

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Toute personne ayant acheté un circuit touristique sont soumises aux Conditions Générales de Vente rédigées dans ce document.

Article n°1 : Les tarifs

Les tarifs sont indiqués TTC incluant la TVA

Des modifications de tarif peuvent être effectuées dans le cas de fréquentation saisonnière plus ou moins intense et du nombre de personnes participants au circuit pour une même famille.

Les tarifs mentionnés sur notre site sont une base tarifaire indicative, chaque circuit sera retravaillé en fonction de la demande des clients, leurs dates de voyages et leurs envies.

Article n°2: Les réservations et paiements

Les réservations se feront par email à  info@tropicalevasion.com

Un acompte de 50% sera demandé lors de la réservation pour assurer votre participation aux programme et nous permettant ainsi de préréserver les établissements partenaires.

Le paiement se fera soit par Paypal ou par transfert bancaire international

25% seront à payer 45 jours avant la date de voyage, par Paypal ou transfert Bancaire.

Le solde se paiera le jour d’arrivée en République Dominicaine en cash (euros, dollars ou pesos) ou par paypal, à votre représentant Tropical Evasion.

Article n°3: Prise en charge des clients

Lors de la réservation, le client donnera ses informations de vol à notre service de réservation (date, heure, numéro de vol, aéroport d’arrivée)

La veille du départ, ces informations seront reconfirmées entre le client et notre service de réservation.

Notre chauffeur prendra en charge les clients à l’arrivée de l’aéroport/logement et au départ au retour – logement/aéroport.

Article n°4 : Sécurité et santé

Toute allergie alimentaire doit être stipulée lors de la réservation sans quoi nous ne pourrons garantir un menu adéquat lors du circuit.

Toute personne participant à nos circuits, doit respecter les protocoles de sécurité donné par le guide lors des excursions.

Toute personne mineure doit être accompagnée par une personne responsable majeure.

Il est important de voyager avec une assurance santé valable en République Dominicaine, couvrant les urgences et les rapatriements.

En effet, les hôpitaux privés du pays peuvent être vite très chers… si vous avez une carte bancaire type Visa ou Mastercard, renseignez vous auprès de votre agence bancaire pour connaitre les conditions de couverture…sinon nous vous conseillons de prendre une assurance voyage auprès de votre assureur pour la période de séjour ou bien auprès d’établissement comme Europe Assistance.

Article n°5 : Remboursement ou échange 

Toute annulation doit faire l’objet d’un mail adressé à l’agence Tropical Evasion: info@tropicalevasion.com

Le montant des frais d’annulation varie en fonction du moment où intervient l’annulation :
+45 jours du départ : 20% du prix du voyage,
entre 45 et 30 jours du départ : 70% du prix du voyage,
-30 jours du départ : 100% du prix du voyage

Si une excursion du circuit est annulée de notre fait, pour cause de mauvaises conditions météorologiques ou maritimes, vous obtiendrez un remboursement de l’activité annulée ou un report sur une autre date si possible.