CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Horizon Charter
Adresse:
Calle Esmeralda No.5 las piedras,
22000 La Romana
République Dominicaine
Chambre du commerce Dominicain:
RNC: 1-30-86293-1
RUT:
Mail: info@tropicalevasion.com
Tel: +1 809 979 7359
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Toute personne ayant acheté un circuit touristique sont soumises aux Conditions Générales de Vente rédigées dans ce document.
Article n°1 : Les tarifs
Les tarifs sont indiqués TTC incluant la TVA
Des modifications de tarif peuvent être effectuées dans le cas de fréquentation saisonnière plus ou moins intense et du nombre de personnes participants au circuit pour une même famille.
Les tarifs mentionnés sur notre site sont une base tarifaire indicative, chaque circuit sera retravaillé en fonction de la demande des clients, leurs dates de voyages et leurs envies.
Article n°2: Les réservations et paiements
Les réservations se feront par email à info@tropicalevasion.com
Un acompte de 50% sera demandé lors de la réservation pour assurer votre participation aux programme et nous permettant ainsi de préréserver les établissements partenaires.
Le solde se paiera 30 jours avant la date d’arrivée en République Dominicaine via Paypal.
Article n°3: Prise en charge des clients
Lors de la réservation, le client donnera ses informations de vol à notre service de réservation (date, heure, numéro de vol, aéroport d’arrivée)
La veille du départ, ces informations seront reconfirmées entre le client et notre service de réservation.
Notre chauffeur prendra en charge les clients à l’arrivée de l’aéroport/logement et au départ au retour – logement/aéroport.
Article n°4 : Sécurité et santé
Toute allergie alimentaire doit être stipulée lors de la réservation sans quoi nous ne pourrons garantir un menu adéquat lors du circuit.
Toute personne participant à nos circuits, doit respecter les protocoles de sécurité donné par le guide lors des excursions.
Toute personne mineure doit être accompagnée par une personne responsable majeure.
Article n°5 : Remboursement ou échange
Les circuits ne sont pas remboursables sauf en cas de force majeure (annulation involontaire de voyage, maladie grave, intempéries) et sous présentation d’un justificatif.
Si une excursion du circuit est annulée de notre fait, pour cause de mauvaises conditions météorologiques ou maritimes, vous obtiendrez un remboursement de l’activité annulée ou un report sur une autre date si possible.